網購配送條款及細則
1.1配送方法
-
配送方法主要分為門市自取及到點配送。
-
所有訂購的商品一般可於確認訂單當天起2天後供提取或送抵。
1.2配送時間
-
確認訂單時間
-
送取時間
-
於截單時間前確認的訂單(截單時間為每日15:00)
-
門市自取:最快可於訂單確認起計的當天提貨
-
到點配送:最快可於訂單確認起計的當天發貨
1.3配送條款和細則
-
成功確認訂單後，不得於提貨或收貨時再作任何更改或取消。
-
若收件人委託他人代為提貨，本公司恕不就所涉及的風險或損失負責。
-
如有任何爭議，好記公司將保留最終決定權。有關其他條款和細則，請參閱使用條款。
2．門市自取詳情
2.1提貨方式
-
提貨時請提供訂單編號及個人資料，以便職員為收件人核對訂單資料。確認資料無誤後，即可領取商品。
-
若選擇門市付款，則須先付款後才能提貨。
-
商品會按其重量及尺寸以不同的運貨袋/箱盛載，顧客如有需要可自備購物袋以便提貨。
2.2提貨時間
-
收件人須於確認訂單后3天內前往門市取貨，門市只會在商品到店後保留3天，如商品於3天存放限期後仍未被提取，我們會作以下處理：
-
若訂單屬貨到付款，該批商品將於其後送返我們的倉庫，而有關的訂單亦會被自動取消。
-
若顧客已於網上付款，該批商品將於其後送返我們的倉庫，并於商品被退回倉庫的當天致電收件人，安排下次提貨時間。
2.3補充說明
-
門市營業時間： 星期一至日 上午9時至晚上7時
星期日及公眾假期 上午10時至晚上6時 -
寫字樓辦公時間: 星期一至五 上午9時至晚上6時
-
倉庫代存天數不得超過10日，我們會就逾期未取的商品收取相應的存倉費用，敬請準時提貨。存倉費用為HKD20/日(存倉費用將會於貨款中扣除)
-
若扣除的存倉費用超過所支付的貨款或者訂單確認30天後商品仍然未被提取，將視作收件人放棄提貨權，該訂單將會被自動取消，已付款項及商品將不獲退還。
-
如有特殊情況請致電2432 1666聯絡相關同事
3．到點配送詳情
3.1 香港送貨地區及限制
-
我們與第三方物流合作，為顧客提供貼心的送貨服務，請於確認收件地址前參閱以
-
下的偏遠地區派送表：
-
新界:
-
沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔船灣（包括鹿頸）、龍豉灘、米埔、西貢北潭涌一帶（包括海下灣）、清水灣布袋澳、清水灣大廟不派送
-
離島（除東涌、馬灣及愉景灣之外）不派送
3.2香港送貨方式及須知：
-
訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請聯絡我們。
-
訂單確認後，我們會致電收件人確認收貨時間，盡快安排發貨予第三方物流公司，派遞員會按通知書上列明的收貨時間送達至指定的地點。
-
請客戶在預約時間內確保收貨地點有收貨人簽收貨品。如第二次亦未能成功派遞，客戶則需要到門市取貨（門市自取方式及細則請參閱上方門市自取詳情）。
-
我們概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責。未能成功派遞之商品將會被退回本公司倉庫，而已繳付的運費將不獲退還，我們亦會就二次送貨收取相關的配送費用。
-
商品必須經簽收，方可視為完成收貨。
-
若收件人委託他人代收商品，本公司與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。
-
收件人請於收貨前驗明貨品，如發現非人為因素導致貨品損毀或運輸過程造成包裝破損及不完整，請拒絕收貨并立即聯絡我們。
4．配送運費說明
-
訂單(除罐鮑產品的價值外)滿800免運費，偏遠或住宅地區加收$30附加費用。
-
罐鮑產品滿2000免運費
5．注意事項
-
每張訂單只可送一個送貨地點。
-
貨品將於購買日起計2個工作天內安排送貨，本公司會於收到訂單2個工作天內致電收貨人確認訂單及送貨時間。（若為急單請致電2432 1666聯絡相關同事。）
-
顧客一般可選擇訂單確認當天隨後的10天內配送商品。
-
截單時間為每日15:00，15:00後下的訂單則視為翌日的訂單處理。
-
貨品送抵指定地址及經收貨人簽收後，好記有限公司將完成送貨的一切責任。
-
所有貨品的銷售均受本公司之換貨條款及細則所約束，客人須攜同貨品及發票到分店作退換貨品。
-
懸掛８號風球及黑雨警告時，送貨服務暫停。稍後再聯絡客人預約收貨時間。
-
好記有限公司保留更改使用條款的最終決定權而毋須另行通知。